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信念的传递:自信和必胜的信念!

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张志强
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帖子 由 邱晟 周一 六月 03, 2013 6:06 pm

今天和吴刚在跑店时,发现有家客户对我们的促销有怀疑,因为我们促销产品的价格是在变动的,客户在不知道我们的底价时,客户最大的怀疑是我们的DSR是不是没有给到他最低价,是否还能再优惠等等,经过耐心的和客户分析和讲解,以及举例说明在以往合作中的点滴,以及我们的营销观点,我们非常自信的告诉客户,他今天拿的价格就是本月最优惠的价格,另外还告诉他,现在这货还紧张,需要的话,赶紧下订单,最终客户不再迟疑,下订单成交了,并表示以后有优惠的产品还会继续合作。
通过这件事情,我发现我们在谈判的过程中,不能有迟疑的表现,一定要有一种自信和必胜的信念,我想我会将这种信念传递下去。

邱晟

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帖子 由 卫剑敏 周一 六月 03, 2013 6:38 pm

非常好的一个实战克服客户异议的例子!
邱晟吴刚能够用异议处理的方法之一“提供证明法”来解决,这一方面说明我们团队销售能够在实践中运用培训上的知识点来解决问题,同时说明我们在“备”这一步做好了功课. bounce Very Happy

卫剑敏

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帖子 由 张志强 周二 六月 04, 2013 4:24 am

1)以真诚的心态,以良好诚信表现,去赢得客户的信任;
2)提高我们异议处理的技巧,需要卫老师和其他同事一起多多coaching!

自信和必胜的信念!邱晟讲得好!

张志强

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帖子 由 郇庆文 周二 六月 04, 2013 12:15 pm

Very Happy

郇庆文

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帖子 由 贺振华 周二 六月 04, 2013 4:55 pm

Very Happy

贺振华

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帖子 由 唐晓锋 周三 六月 05, 2013 3:37 pm

吴刚、邱盛,好样的

唐晓锋

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帖子 由 吴剑雄 周三 六月 05, 2013 5:41 pm

很多客户有这个习惯,喜欢压价,其实不妨坦诚的告诉客户,我每次报的都是底价,如果你一直压价,以后我将可能不再报底价给你。大家与其互相猜对方底牌,倒不如一开始就彼此坦诚,合作更顺畅

吴剑雄

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